Verantwortlich für Ihre Daten ist der Betreiber der Marke Tower, erreichbar über den Support. Die Erklärung gilt für Besucher und registrierte Spieler und folgt dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG), wo anwendbar auch der DSGVO.
Kontaktanfragen: 180 Tage
Danach bleiben nur Thema, Sprache und Datum ohne Personenbezug.
Keine gespeicherte IP
Gegen Missbrauch nutzen wir nur einen nicht umkehrbaren Prüfwert.
Daten abfragen oder löschen
Wählen Sie im Kontaktformular das Thema «Privatsphäre / Datenanfrage».
Datenschutz
Für die Prüfung vor der ersten Auszahlung brauchen wir Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Ihre Daten verkaufen wir nicht.
Die meisten Daten entstehen bei Registrierung und Auszahlung. KYC (Know Your Customer) bedeutet, dass wir prüfen, ob die Person hinter dem Konto die ist, die sie angibt. Die Rechtsgrundlage ist der Grund, der uns eine Verarbeitung erlaubt, etwa Ihr Vertrag mit uns oder eine gesetzliche Pflicht.
| Datenart | Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Kontodaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail, Adresse | Konto führen, Alter ab 18 bestätigen | Vertrag, gesetzliche Pflicht | Solange das Konto besteht, danach so lange gesetzlich vorgeschrieben |
| Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis | KYC vor der ersten Auszahlung | Gesetzliche Pflicht | Solange das Geldwäschereigesetz es vorschreibt |
| Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen | Zahlungen abwickeln, Bonusumsatz berechnen | Vertrag, gesetzliche Pflicht | Nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten |
| Technische Daten: IP, Gerät, Protokolle jedes Tower Login | Konto schützen, Missbrauch erkennen | Berechtigtes Interesse | Solange für die Sicherheit nötig |
| Support: Chat und E-Mail | Ihre Anfrage beantworten | Vertrag | Bis das Anliegen erledigt ist, ausser eine Pflicht verlangt länger |
| Kontaktformular: Name, E-Mail, Thema, Text | Anfrage prüfen und beantworten | Ihre Einwilligung | Bis zu 180 Tage |
Daten gehen nur dorthin, wo eine Zahlung, eine Prüfung oder ein Gesetz es verlangt: an Zahlungsdienstleister, an Verifizierungsdienste sowie an Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden mit gesetzlicher Grundlage. Verkauft werden Ihre Daten nicht.
Notwendige Cookies halten Sie eingeloggt und sichern die Kasse. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass Login oder Spiel davon abhängen.
Das Absenden setzt Ihre ausdrückliche Einwilligung voraus, die Sie per Häkchen im Formular geben. Name, E-Mail, Thema und Text gehen zur Bearbeitung an den Betreiber des Website-Netzwerks. Er ist eine eigene Stelle und handelt als Auftragsverarbeiter. Die Website selbst speichert die Nachricht nach der Zustellung nicht.
Weitergegeben wird die Nachricht einzig, um sie zu prüfen und zu beantworten. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Zum Schutz vor Missbrauch dient nur ein nicht umkehrbarer Hash davon.
Anhänge nimmt das Formular nicht an. Links und Kontaktangaben im Text blenden wir aus Sicherheitsgründen automatisch aus. Nach höchstens 180 Tagen löschen wir Name, E-Mail und Text, übrig bleibt eine anonyme Statistik mit Thema, Sprache und Datum.
Nennen Sie in der Anfrage die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. So ordnen wir die Daten ohne Rückfragen zu.
Daten zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden verschlüsselt übertragen. Zugriff haben nur Mitarbeitende, die sie für Support, Zahlung oder KYC brauchen. Für Sie heisst das: Ihre Dokumente laden Sie im Konto hoch, nie per Chat oder offener E-Mail.
Datenschutz-FAQ
Ihre Daten verkaufen wir nicht. Nachrichten aus dem Kontaktformular löschen wir nach spätestens 180 Tagen, übrig bleiben nur Thema, Sprache und Datum.
5 Fragen
Vor der ersten Auszahlung prüfen wir 3 Nachweise: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. So stellen wir sicher, dass der Gewinn an die Person geht, der das Konto gehört. Fehlt ein Nachweis, bleibt die Auszahlung offen.
Nein. Wir geben Daten nur an Zahlungsanbieter, Prüfdienste und Behörden weiter, wie in der Tabelle oben aufgeführt. Nachrichten aus dem Kontaktformular erhält der Betreiber des Website-Netzwerks als separater Auftragsverarbeiter, ausschliesslich zur Bearbeitung und Antwort.
Schreiben Sie über das Kontaktformular mit dem Thema «Privatsphäre / Datenanfrage» und setzen Sie das Häkchen für Ihre Einwilligung. Anhänge nimmt das Formular nicht an, Links und Kontaktangaben im Text werden automatisch ausgeblendet. Ihren Namen, Ihre E-Mail und den Text löschen wir nach spätestens 180 Tagen.
Ja. In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie Cookies blockieren oder jederzeit löschen. Danach müssen Sie sich unter Umständen bei jedem Besuch neu anmelden, weil die gespeicherte Sitzung fehlt.
Nutzen Sie ein eigenes, langes Passwort, das Sie nirgendwo sonst verwenden, und geben Sie Ihre Zugangsdaten an niemanden weiter. Prüfen Sie vor jeder Eingabe die Adresse in der Browserzeile. Kommt eine E-Mail mit Login-Link unerwartet, melden Sie sich lieber direkt über die App an.
