Wer steckt hinter Tower Casino? Über uns & Support
Wer steht hinter Tower Casino? Erfahren Sie, was Tower online bietet, welche Support-Kanäle es gibt und wie die Kontoprüfung Schritt für Schritt abläuft.
Die Marke
1 Konto, 3 Bereiche: das Tower Casino
Slots, Live-Tische und Sportwetten laufen bei uns über ein einziges Guthaben. Ein Konto eröffnen können Erwachsene ab 18 Jahren in der Schweiz.
Tower online ist ein Casino mit einem Konto für drei Bereiche: Slots, Live-Tische und das Sportsbook. Die erste Einzahlung beginnt bei 20 €, danach steht derselbe Saldo überall bereit. Sie buchen also nichts zwischen getrennten Wallets um.
Diese Informationen richten sich an Spielerinnen und Spieler in der Schweiz ab 18 Jahren, die vor der ersten Einzahlung die Regeln kennen wollen. Weiter unten zeigen wir, wie Sie unser Team per Live-Chat und E-Mail erreichen und wie die Kontoprüfung abläuft. Diese Prüfung heisst KYC, kurz für «Know Your Customer»: Wir gleichen Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel mit Ihren Kontodaten ab. Erst danach geht die erste Auszahlung raus. Die wichtigsten Kontowerte stehen gesammelt in den 6 Fakten zu Casino Tower.
- Ein Guthaben gilt für Slots, Live-Tische und Sportwetten.
- Einzahlungen beginnen bei 20 €, auch für jede Stufe des Willkommenspakets.
- Vor der ersten Auszahlung prüfen wir 3 Dokumente: Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel.
- Unser Support antwortet per Live-Chat und per E-Mail.
Hilfe & KYC
2 Kontaktwege zu Tower, 3 Nachweise zur Freigabe
Fragen zum Konto klären Sie im Live-Chat oder per E-Mail. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel.
| Kanal | Erreichbarkeit | Wofür geeignet |
|---|---|---|
| Live-Chat | Direkt auf der Website, Antwort im laufenden Gespräch | Kurze Fragen zu Bonus, Einzahlung und zum Tower Login |
| Schriftlich, eine feste Antwortfrist nennen wir nicht | Dokumente nachreichen, Fragen zur Auszahlung |
Für alles mit Dokumenten ist die E-Mail der bessere Weg. Der Verlauf bleibt gespeichert, und Sie können später darauf verweisen, wenn eine Auszahlung wartet.
4 Schritte bis zur Freigabe
KYC heisst Identitätsprüfung: Wir gleichen Ihre Kontodaten mit amtlichen Dokumenten ab.
- Konto eröffnen
Name, Adresse und Geburtsdatum genau so eintragen, wie sie im Ausweis stehen.
- Ausweis hochladen
Pass oder Identitätskarte, alle vier Ecken und das Foto gut lesbar.
- Wohnadresse belegen
Eine aktuelle Rechnung oder ein Bankauszug mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse.
- Zahlungsmittel nachweisen
Ein Beleg zur genutzten Karte oder zum Konto, danach geben wir die Auszahlung frei.
0 Testnoten, 0 Spielerstimmen
Diese Seite enthält keine Bewertungen, keine Testnoten und keine Zitate von Spielern. Was im Tower Online Casino gilt, stammt aus unseren veröffentlichten Bedingungen, etwa die Mindesteinzahlung von 20 € oder der Umsatz x35 innerhalb von 7 Tagen beim Willkommenspaket.
Spielen Sie länger als geplant, erreichen Sie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz auch ohne Konto bei uns.
18+ · Live-Chat und E-Mail
3 Einzahlungen, 2.000 € Bonus bei Tower
- 100 % bis 2.000 € plus 300 Freispiele
- Umsatz x35 innerhalb von 7 Tagen
- Mindesteinzahlung 20 € pro Stufe
Hilfe
4 Antworten zu Tower, Support und Kontoprüfung
Zwei Kontaktwege, drei Nachweise vor der ersten Auszahlung. Für das Handy reicht der Browser mit denselben Zugangsdaten.
- Ist diese Seite das offizielle Tower Casino?
Ja. Auf towercasino.ch eröffnen Sie Ihr Konto direkt bei uns. Ein Guthaben gilt für Slots, Live-Tische und Sportwetten.
- Wie erreiche ich den Support von Tower?
Sie schreiben uns im Live-Chat oder per E-Mail. Für Fragen zur Prüfung nennen Sie am besten gleich Ihre Konto-E-Mail, dann muss niemand nachfragen.
- Welche Dokumente braucht die Kontoprüfung und wie lange dauert sie?
KYC heisst: Wir bestätigen, dass Konto und Zahlungsmittel wirklich Ihnen gehören. Dafür laden Sie 3 Nachweise hoch: Ausweis, Adressnachweis und einen Beleg zum Zahlungsmittel. Eine feste Frist in Stunden nennen unsere Bedingungen nicht, deshalb lohnt es sich, die Dokumente schon vor dem ersten Auszahlungsantrag einzureichen.
- Gibt es eine Tower App fürs Handy?
Eine eigene Tower App zum Herunterladen ist nicht nötig. Sie melden sich im mobilen Browser mit E-Mail und Passwort an und sehen dieselbe Lobby wie am Computer.
Partner & Leser
5 Themen, 1 Formular: Ihre Nachricht an Tower
Partner schreiben uns zu Kooperation und Werbung, Leser zu Fragen und Korrekturen. Kontofragen klärt der Support im Live-Chat oder per E-Mail, denn dieses Formular sieht keine Spielerkonten.