Die Bedingungen gelten ab der Registrierung im Tower Online Casino und regeln Konto, Verifizierung, Bonus und Auszahlung. Lesen Sie zuerst die Regeltabelle und dann die Fragen und Antworten. So bleiben Ihnen spätere Rückfragen beim Support erspart.
3 Nachweise, einmal geprüft
Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel prüfen wir nur einmal.
x35 Umsatz in 7 Tagen
Ab 20 € pro Stufe, x35 auf Einzahlung plus Bonus.
Kontoregeln
Ab 18 Jahren, drei Nachweise vor der ersten Auszahlung, x35 Umsatz in 7 Tagen. Diese drei Werte bestimmen, wann Ihr Geld frei wird.
Ein Konto eröffnen dürfen nur Personen ab 18 Jahren. Name, Geburtsdatum und Adresse müssen wahrheitsgemäss sein, denn genau diese Angaben vergleichen wir später mit Ihrem Ausweis. Stimmen sie nicht überein, stockt die Auszahlung.
Ihre Zugangsdaten für den Tower Login sind persönlich und dürfen nicht an andere weitergegeben werden.
Vor der ersten Auszahlung prüfen wir drei Nachweise. KYC (Know Your Customer) bedeutet, dass wir Ihre Identität anhand von Dokumenten bestätigen. Diese Prüfung findet einmal statt und entfällt danach.
Eine Frist in Stunden oder Tagen nennen die Bedingungen nicht. Laden Sie die Dokumente deshalb vor dem ersten Auszahlungsantrag hoch, dann wartet Ihr Geld nur noch auf die Freigabe.
Die Umsatzbedingung legt fest, wie oft Sie einen Betrag einsetzen müssen, bevor Bonusgeld auszahlbar wird. Beim Willkommenspaket heisst es: «Die Umsatzbedingungen sind innerhalb von 7 Tagen zu erfüllen.» Aus 100 € Einzahlung und 100 € Bonus werden bei x35 also 7.000 € Einsatz.
| Angebot | Umsatz | In Geld |
|---|---|---|
| Willkommenspaket | x35 auf Einzahlung + Bonus | 200 € × 35 = 7.000 € |
| Gewinne aus Freispielen | x40 | 10 € Gewinn × 40 = 400 € |
| Reload-Bonus | x35 auf Einzahlung + Bonus | 40 € × 35 = 1.400 € |
| Cashback | x1 | 50 € × 1 = 50 € |
Ein Einsatzlimit ist der höchste erlaubte Einsatz pro Runde, solange ein Bonus aktiv ist. Den Betrag nennen die jeweiligen Bonusbedingungen.
Jede Stufe des Willkommenspakets startet ab 20 €. Das Paket bringt 100 % bis zu 2.000 €, verteilt auf 500 €, 750 € und 750 €, dazu 300 Freispiele in Paketen zu 25 Stück. Für den Reload-Bonus gilt: «Der Reload-Bonus gilt für Einzahlungen ab 20 €.»
Wer 15 € einzahlt, erhält also keinen Bonus auf diese Einzahlung.
Eine Auszahlung setzt zwei Dinge voraus: abgeschlossene Verifizierung und erfüllter Umsatz eines aktiven Bonus. Dokumente können wir bei der Auszahlung verlangen, falls sie noch fehlen. Prüfen Sie vor dem Antrag im Konto, ob noch Bonusumsatz offen ist, denn sonst bleibt der Bonusanteil gesperrt.
Fragen und Beschwerden senden Sie über das Kontaktformular, auch zum Stand einer Auszahlung. Die Tower AGB können sich ändern. Massgeblich ist der Wortlaut der Tower Casino Bedingungen zum Zeitpunkt Ihrer Einzahlung.
Für Spieler in der Schweiz gelten zusätzlich die lokalen Vorgaben. Lesen Sie das Aktualisierungsdatum der Bedingungen vor jeder neuen Einzahlung.
Kontoeröffnung
Zuerst registrieren, dann Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel nachweisen, zuletzt einzahlen. Die vollständigen Bedingungen sehen Sie danach jederzeit in Ihrem Konto.
Einzahlungen ab 20 €, Bonusumsatz x35 innerhalb von 7 Tagen; Spielen erst ab 18, und Glücksspiel kann süchtig machen, setzen Sie deshalb vorher Ihre Limits.
Support-FAQ
Registrierung ab 18, drei Nachweise vor der ersten Auszahlung, Bonusumsatz x35 in 7 Tagen. Danach fragen Kundinnen und Kunden den Support am häufigsten.
Ab 18 Jahren. Geben Sie bei der Registrierung wahre Angaben an. Vor der ersten Auszahlung gleichen wir Name und Geburtsdatum mit Ihrem Ausweis ab, und jede Abweichung verzögert die Prüfung.
Drei Nachweise: Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel. Die Verifizierung (KYC) ist die Prüfung Ihrer Identität und findet vor der ersten Auszahlung statt. Danach entfällt sie.
Erst wenn der Umsatz erfüllt ist. In den Bonusbedingungen steht: «Die Umsatzbedingungen sind innerhalb von 7 Tagen zu erfüllen.» Aus 100 € Einzahlung und 100 € Bonus werden bei x35 insgesamt 7.000 € Einsatz.
Setzen Sie zuerst Ihr Passwort zurück. Bleibt der Zugang gesperrt, schreiben Sie dem Support über das Kontaktformular und nennen Sie die registrierte E-Mail-Adresse. So entfällt eine Rückfrage.
Über das Kontaktformular. Beschreiben Sie Ihr Anliegen in einer einzigen Nachricht mit Kontodaten und, bei Auszahlungen, dem Datum des Antrags. Je vollständiger die Angaben sind, desto weniger Nachfragen folgen.
In den aktuellen Bedingungen in Ihrem Konto. Massgeblich ist der Wortlaut der AGB zum Zeitpunkt Ihrer Einzahlung. Lesen Sie ihn deshalb vor jeder neuen Einzahlung kurz nach.
